Politica di rimborso e reso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per effettuare una richiesta di reso o rimborso è necessario contattarci tramite email indicando:

• numero ordine
• prodotto acquistato
• motivo della richiesta

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Una volta verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo errori o difetti imputabili a Soluzione Acqua.

Per assistenza:
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